AI и автоматизация
AI-чатботы
Разработка интеллектуальных чатботов для автоматизации поддержки, продаж и маркетинга.
Обсудить задачу
Стоимость / ориентирот 120 000 ₽
Состав решения
Что входит в работу
Состав и приоритеты подбираются под задачу, команду и текущую инфраструктуру проекта.
Обучение на ваших данных
Автоматизация поддержки
Генерация лидов
Аналитика и отчёты
Кастомные сценарии
Пошаговый процесс
Как строится работа
Прорабатываем диалоги, базу знаний и эскалацию к сотруднику, затем связываем бота с нужными каналами.
06этапов
работы
работы
Этап 01
Анализ задач
Разбираем повторяющуюся задачу, участников процесса, источники данных, исключения и действия, которые нельзя автоматизировать.
Этап 02
Проектирование сценариев
Определяем границы сценария: что может подготовить AI, когда нужен человек и какие данные допустимо использовать.
Этап 03
Разработка бота
Собираем рабочий сценарий и подключаем согласованные источники. Доступы и действия ограничиваем необходимым минимумом.
Этап 04
Обучение и тестирование
Проверяем типовые и сложные случаи, качество ответа, права доступа и поведение при ошибке или нехватке данных.
Этап 05
Интеграция с системами
Запускаем контролируемый пилот, собираем обратную связь и уточняем правила, подсказки и критерии остановки.
Этап 06
Запуск и поддержка
Документируем логику и роли, передаём инструкции команде и согласуем мониторинг и дальнейшее сопровождение.
Найдём подходящий объём и следующий шаг
Расскажите о задаче — уточним контекст и подготовим предложение под ваш проект.
Связаться с ITSKYRU