Рабочий цикл
ПонятьСпланироватьВнедритьИзмерить
  1. 01

    Знакомство и контекст

    Обсуждаем продукт, аудиторию, ограничения и цель. Понимаем, какие данные уже есть и чего пока не хватает.

    брифцеликонтекст
    20–30 мин
  2. 02

    Диагностика и гипотезы

    Изучаем сайт, поиск и текущий путь клиента; для автоматизации — описываем процесс и точки ручной проверки.

    данныеаудитриски
    этап оценки
  3. 03

    План и критерии результата

    Согласуем последовательность задач, объём, зоны ответственности и метрики, на которые будем смотреть.

    планприоритетыKPI
    вместе с вами
  4. 04

    Реализация и контроль качества

    Запускаем изменения короткими этапами. Проверяем доступность, качество и соответствие первоначальной задаче.

    разработкаконтентинтеграции
    итерациями
  5. 05

    Измерение и развитие

    Сопоставляем результат с исходной точкой, фиксируем выводы и планируем следующий этап, если он нужен.

    отчётметрикиследующий шаг
    регулярно
✓

Без чёрного ящика

Рабочие материалы, решения и критерии остаются понятными заказчику; сложные вопросы обсуждаем до внедрения.

Частые вопросы